La Direction d’AXA Assistance s’est formellement engagée depuis plusieurs années dans une démarche visant à satisfaire au mieux les besoins de ses clients. Cette démarche volontariste et continue vise à respecter à minima les engagements pris en matière de qualité de service et à identifier les mesures permettant de faire progresser celle-ci de façon permanente et durable.
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